Умови використання

Умови використання

Останнє оновлення: 23.01.2026

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між IVA Candy(далі - "Продавець", "ми", "наш") та користувачами інтернет-магазину (далі - "Покупець", "ви", "ваш") при здійсненні оптових закупівель дитячих солодощів та смаколиків.

Використовуючи наш сайт та здійснюючи замовлення, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

2. Визначення термінів

  • Інтернет-магазин - веб-сайт IVA Candy, доступний за адресою https://iva-candy.com.ua
  • Товар - дитячі солодощі, смаколики та кондитерські вироби, представлені в каталозі
  • Замовлення - прийнятий Продавцем запит Покупця на придбання товару
  • Покупець - фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення
  • Оптовий продаж - продаж товарів у великих обсягах для подальшої реалізації

3. Реєстрація та обліковий запис

Для здійснення оптових закупівель необхідно створити обліковий запис на сайті. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію.

3.1 Вимоги до облікового запису

  • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого пароля
  • Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
  • Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення цих Умов

4. Умови оптових закупівель

4.1 Мінімальна сума замовлення

Мінімальна сума оптового замовлення становить 2 000 грн. Замовлення на меншу суму не обробляються.

4.2 Ціни та оплата

  • Всі ціни вказані в гривнях (UAH) та включають ПДВ (якщо застосовується)
  • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
  • Оплата здійснюється згідно з умовами, вказаними на сторінці "Доставка та оплата"
  • Для юридичних осіб можливий розрахунок за безготівковим перерахунком

4.3 Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження деталей та уточнення умов доставки. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером.

5. Доставка

Умови доставки детально описані на сторінці "Доставка та оплата". Терміни та вартість доставки залежать від обраного способу та адреси доставки.

  • Доставка здійснюється службами "Нова Пошта" та "Укрпошта"
  • Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику
  • Покупець зобов'язується перевірити товар при отриманні

6. Повернення та обмін товару

Умови повернення та обміну товару детально описані на сторінці "Повернення товару". Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту покупки згідно з Законом України "Про захист прав споживачів".

Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, з усіма комплектуючими та документами.

7. Гарантії та відповідальність

7.1 Гарантії Продавця

  • Ми гарантуємо якість товарів, представлених у каталозі
  • Всі товари мають сертифікати якості та відповідають вимогам українського законодавства
  • Ми не несемо відповідальності за зміну смакових якостей товару після закінчення терміну придатності

7.2 Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальності за:

  • Неправильне використання товару Покупцем
  • Збитки, що виникли внаслідок дій третіх осіб (перевізників)
  • Неможливість використання сайту через технічні проблеми
  • Непрямі збитки або втрачену вигоду

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, є власністю IVA Candy та захищений авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.

Заборонено копіювання, розповсюдження, модифікацію або використання контенту сайту без письмового дозволу Продавця.

9. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці Умови. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовжуючи використовувати сайт після змін, ви погоджуєтеся з новими Умовами.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними Умовами.

10. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем та Покупцем, намагаються вирішувати шляхом переговорів.

У разі неможливості досягти згоди, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України в судовому порядку.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Назва: IVA Candy

Email: office.ivacandy@gmail.com

Телефон: +380688183888

Адреса: Україна, м. Вінниця, вул. Привокзальна, 9а

Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-16:00, Сб: 08:00-14:00, Нд: вихідний

12. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним або таким, що не може бути виконаним, інші положення залишаються в силі.

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Використовуючи наш сайт та здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами використання.